同一ドメインでメールとWebサイトのサーバーが違う時に、Contact Form 7のお問い合わせメールが管理者に届かない

前提条件等

WordPress製サイトを本番リリースした時に、「Contact Form 7」のお問い合わせメールが管理者側にだけ届かない事象が起きました。（ユーザー側にはちゃんと届く）

管理者側（info@domain.com）には届かず、ユーザー側（フォームで入力したメールアドレス）には届く のようなイメージです。

この時の解決策を備忘録のために残しておきます。

本番環境の構成図は以下のように、同一ドメインで、Webとメールのサーバーが別々でした。（サーバー名は例です）

メールが届かない時に真っ先に試したのは、プラグインの「WP Mail SMTP」です。

メールアカウント情報などを入力して試してみましたがダメでした。

丸一日クライアントとも協力しながら調査をしていたら、いつくか分かったことがあります。

（以下、管理者メールアドレスを「info@〜」とします）

DNSの切替えなど色々な移管作業を行った際、「メールサーバー」のメールアカウントが「Webサーバー」のメールアカウントにも追加されていた
→ つまり、「Webサーバー」のメールアカウントに、個人のアドレス（d.yamada@domain.com みたいなアドレス）や管理者アドレス（info@〜）などが追加されていた
フォームを送信するとWebサーバーの「info@〜」に受信される
フォーム経由ではなく、普通に「info@〜」にメールを送信すると、メールサーバーの「info@〜」に受信される

つまり、フォーム経由で「info@domain.com」にメールを送ったら、メールサーバーではなくWebサーバーの「info@〜」に受信されてしまうということです。